こんにちは！リエンジャンのホームページまでお越しいただきありがとうございます。
初めてリエンジャンに訪問する方に対してご案内を致します。
それでは宜しくお願い致します。
リエンジャン公式ラインを通してお問い合わせください。
●オンライン対応時間●
平日 10:00-18:30
土曜日 10:00～17:30
※13:00-14:00 クリニック昼休憩(予約不可)
お手数ではございますが、ご予約の際は必ず下記項目の順でお送り下さいませ。
●初診の場合
①ご希望の支店
②ご希望の日にち・時間帯
③ご希望の施術
④お名前(パスポート上のローマ字 ex)ITO YU)
⑤生年月日(ex)19930401)
⑥電話番号
⑦ラインID
⑧初診/再診
⑨入国日時・帰国日時
⑩過去あるいは予定の手術・施術と時期
⑪国籍
●再診の場合
①ご希望の支店
②ご希望の日にち・時間帯
③ご希望の施術
④お名前(パスポート上のローマ字 ex)ITO YU)
⑤電話番号
⑥入国日時・帰国日時
⑦過去あるいは予定の手術・施術と時期
※入国・帰国当日お越しの方は、移動時間や手続きのため飛行機の時間から4時間以上空けてください。
※複数名様の場合は生年月日や電話番号、施術内容も含め全員分の情報を下記の順でお送り下さい。
※予約は2か月分まで承っております。(手術は別）
ご来院されましたら受付スタッフにお名前をお申し付けください。受付後、問診票をお渡しいたします。（記入後受付にご返却ください）
順番にお待ちいただきます。スタッフがお呼びするまでリラックスしてお待ちください。
あなたのお悩みやご希望をできるだけ詳しく、具体的にお聞かせください。専門のカウンセラーが分かりやすく丁寧に説明いたします。
カウンセリングの内容でご納得いただけましたら施術のお申込みとお会計をしていただきます。
カウンセリングをもとに施術を行います！
清潔に保たれた処置室にて、万全の態勢で行います。
高度な最新の医療機器も豊富に取り揃えておりますので安心してお受けいただけます。
メイクルームがございますので、お化粧をしてからお帰りいただけます。施術によってはダウンタイムのあるものもございます。スタッフ一同、1日も早いご回復を願っております。
施術後も、不安を感じたりする方にきめ細かくアフターフォローいたします。施術が終われば全て終わりではありません。
施術によっては通院が必要になる場合があります。施術後のアフターケアの他、ご不明点等あれば、何でもお気軽に公式ラインでご相談ください。
１. パスポート
２. 海外決済可能なクレジットカード又はウォン（現金）同一価格・WOWPASS使用可能
ここ数ヶ月大変多くのご予約、お問い合わせを頂戴しております。
スタッフ一同ひとつずつ順番に確認をさせていただいておりますが、お時間がかかってしまっているのが現状でございます。皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、メッセージは何度もをお送りいただきますと、その分順序が後に表示をされてしまいます。 頂戴した順で対応させていただいておりますので、お待ちいただけますと幸いでございます （※対応時間外にもミーティングや他の業務もござますので緊急で受信を一時停止する場合がございます。）。
週末、祝日はオンライン対応を行っておりませんので、緊急で対応が必要な方は各店舗へ直接お電話下さい。
江南店：02-595-3625 弘大店：02-333-3625 明洞店：02-3789-3625 ( 日本語可能 ）
Q．料金ですが、現金とカードの違いはありますか。
お支払い方法を問わず同一料金でございます。
Q．男性でもできますか。
はい、性別を問わずすべての施術対応可能でございます。
Q．タックスリファンドできますか。
はい、リエンジャンは院内にタックスリファンド機械が設置されております。＊江南店・ホンデ店・明洞店・蚕室店可能
Q．日本語通訳できますか。
はい、江南店・ホンデ店・明洞店・チャムシル店で日本語対応可能でございます。
Q．デビットカードは使えますか。手数料はありますか。
お支払いは現金(ウォンのみ)、海外決済が可能なカードでしたらいずれもご利用いただけます。WOWPASSも可能です。
手数料はカード社で策定しており、ご利用いただいているカード会社にお尋ねくださると正確でございます。
Q．予約のキャンセルはいつまで可能ですか？
当院では、カウンセリング予約の変更やキャンセルに伴うキャンセル料が発生することはございません。
いつでもご都合が悪くなり予約のキャンセルを希望される場合は、公式ラインへご連絡をお願いいたします。
Q．タクシーでどれくらいかかりますか。
当院の付近は大変混んでおり、バスやタクシーでお越しの場合は渋滞する可能性が高いです。
できれば地下鉄のご利用をお勧めします。
＊入国当日お越しのお客様は、入国審査・移動時間・遅延などがございますので入国時間から4時間以上空けてください。
Q．場所が分かりません。最終受付時間は何時ですか。
各支店の情報はこちらをご参照ください。
https://jplienjang.com/branches
Q．日曜日も予約できますか。
支店により対応可能な施術が異なりますので下記『日曜・手術可能な施術』の表をご参照ください。
Q．来月渡韓しますが、今月のイベントを適用できますか。
すべてのイベントは月末で一括終了となり、お越しいただく時点のイベントが適用されます。
＊手術項目のイベント期限は別途案内
Q．妊娠中・妊娠の可能性がある場合、予約できますか。
妊娠中、妊娠の可能性が高い方について医学的安全性が確保出来ないため全ての施術のご案内や予約を行っておりません。ご了承ください。
Q．フィラーの後に糸リフトはできますか。鼻整形の後に輪郭手術はできますか。または同時にできますか。
施術部位・時期により大きく変わります。
ご予約・お問い合わせの際に必ず直近の施術をお伝えください。
